よくある質問
- 顔に使っても大丈夫ですか？
- はい、大丈夫です。100%天然由来成分で子供が舐めても大丈夫な仕様にしてありますので、リップなどにもご使用ください。
- いつ使えば良いですか？
- 基本的にはいつ、何度塗っていただいても結構ですが、最低でも夜寝る前に一回、朝起きてから一回の計二回以上をオススメしています。
- １個でどれくらい持ちますか？
- 通常は朝・夜使っていただいて1ヶ月程です。ただ、最初の1ヶ月はまだマグネシウムクリームが肌になじんでいないことから量を沢山お使いいただくことが多いです。そのため肌になじむ2～3ヵ月は足りないと感じる方がいらっしゃます。足りなくなった場合はご連絡くださればすぐに発送を早めさせていただきます。
- 乳幼児に使えますか？
- マグバームは、原材料にミツロウ（セイヨウミツバチの巣由来）を使用しているため、1歳児未満の新生児にはオススメしていません。1歳未満の乳児は腸内環境が未熟なため、はちみつにボツリヌス菌が混入していた場合、菌が腸内で増えて、「乳児ボツリヌス症」を起こすことがあります。そのため厚生労働省は、1歳児未満の新生児にははちみつを与えないよう喚起しています。（1歳を過ぎた子供や大人では、乳児ボツリヌス症の発症はありません。）マグバームは、はちみつではなくミツロウ（セイヨウミツバチの巣由来）を使用しており、口にするタイプではありませんが、万全を期してご案内しております。
- 妊婦にも使って大丈夫ですか？
- 妊婦の方にも安心してご利用いただけるよう、お肌に優しい天然由来成分にこだわって原料を厳選しています。また、何度も試作を重ね、多くの妊婦の方にモニタリングしていただいていますので安心してご利用ください。健康状態がすぐれなかったり、アレルギーをお持ちの方は医師に相談していただくか、少量からお試ししてみてください。
- 妊婦でもラベンダーは使えますか？
- 妊婦さんには、ラベンダーの使用はオススメしていません。ラベンダーが持つ通経作用・ホルモン作用などが、妊娠に影響を与える可能性があるといわれいるためです。妊婦さんには、無香料のマグバームのご使用をオススメします。
- アレルギーでも使えますか？
- アレルギーをお持ちの方は医師に相談していただくか、少量からお試ししてみてください。
- 肌が弱いのですが大丈夫ですか？
- お使いいただけますが、万が一、ご使用中・ご使用後に違和感・異常がございましたら、すぐにご使用をおやめください。
- 他の商品と併用しても大丈夫ですか？
- 大丈夫です。何かと併用すると大きな悪影響を及ぼすという成分は入っておりません。万が一肌に不調が生じるなどありましたら、マグバームまたは併用する製品の使用を中止してください。
- 塗りすぎたらマグネシウムの過剰摂取になりますか？または副作用などありますか？
- マグバームは肌からどれだけ塗っても、経皮摂取しすぎるという心配はありませんのでご安心ください。油分でベタつきが気になるという方もいらっしゃいますので、量を調整しながらご使用いただければ幸いです。
- 頭皮や髪の毛に使えますか？
- 頭皮や髪の毛に対しても、マグバームは非常におすすめです。頭皮マッサージも行うことで、頭皮の血行がよくなるため、抜け毛予防、リフトアップなど様々な効果が期待できます。
- 保管方法は？
- 使用後の保管方法についてですが、冷暗所にて保存ください。高温や直射日光は避けていただければ幸いです。冷蔵庫に保管し、ひんやりする感じを楽しまれる方もいらっしゃいます。消費期限は製造より3年です。開封後は、半年以内にご使用ください。保存料・防腐剤・安定剤などを入れていないため、稀に内部に一部白濁状の部分や層ができてしまったり、水が浮き出したりするケースがあることです。品質上は全く問題ありませんが、見た目や使用感が変わってしまうため、改善するために研究室と取り組んでいます。どうしても気になる場合はご連絡いただければ幸いです。
- 成分は何由来ですか？
- 100%天然成分由来です。
- 天然に含まれる重金属は大丈夫ですか？
- 原料中に存在する可能性のある「鉛」、「水銀」、「ヒ素」、「カドミウム」等の微量重金属が含まれていないことを確認しています。
- 白く柔らかい部分が出てきたのですが、大丈夫ですか？
- 100%天然由来成分にこだわり、パラベンなどの保存料・防腐剤・界面活性剤などを使用していないため、一部が分離・再乳化し白濁したり水が浮き出たりするケースがございます。品質には全く問題なくご使用いただけますが、使用感などが気になる場合は一度ご連絡いただければ幸いです。
- カビは生えますか？
- マグバームは、防腐剤を添加せず100%天然成分で構成しているため、カビが発生することは考えられます。ただ、カビ自体は「水」に繁殖する細菌ですので、それを抑えるために様々な天然油分を配合しており、防腐剤なしでも消費期限３年間を担保できております。カビ菌は、体に付着したり空気中を漂っているものもあるため、今後の対策として以下をご参考にしていただければ幸いです。・容器から直接指でとらず、スパチュラを使用していただく・使用しない時は常に蓋を閉める・冷暗所に保管する（高温多湿を避ける）・開封後は、なるべく早く使用するもしカビが生えてしまった場合はご交換いたしますので、お客様サポートまでご連絡いただければ幸いです。
- 使用期限はどのくらいでしょうか。
- 未開封で３年。開封後は、酸化する可能性がありますのでなるべく早めに使い切るようにお願いします。（3ヶ月以内）
- 酸化は大丈夫ですか？
- 油脂の安定性については、実績のある酸化安定性の優れたものを厳選して使用しており、加速試験（過酷条件での試験）でも問題ないことを確認しております。トコフェロール（ナタネ由来）が酸化防止の役割も果たしています。※開封後は、なるべく早いご使用（3ヶ月以内）をお勧めしています。
- 合成界面活性剤は使用していますか？
- マグバームには合成界面活性剤を使用しておらず、100%自然由来成分にこだわってつくっております。こちらにマグバームのこだわりや開発の経緯を記してありますので、お時間ある際にご覧いただければ幸いです。
- マグバームの使用感はベタつきますか？
- マグバームには天然由来の油分も配合されているため、塗った当初は少しベタつく感じがするかもしれませんが、ゆっくりマッサージをしていただいたり、時間経過につれて皮膚に吸収されて気にならないよう努めて設計してあります。ただ感覚に個人差はございますので、ご自身に合う容量を調整しながらご利用いただくようにお願いをしております。